Política de reembolsos

Compras y pagos

Las compras se procesan mediante proveedores seguros. WOWINKA no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales de pago.

• Pagos procesados por PayPal o pasarelas compatibles.
• Confirmación automática cuando el proveedor aprueba la transacción.

No reembolso

Los productos digitales entregados, los servicios aplicados y los beneficios ya usados no son reembolsables, salvo error técnico confirmado por la administración.

Restricciones

• Servicios consumidos o aplicados a personajes.
• Monturas, objetos, boosts o beneficios ya entregados.
• Errores de selección realizados por el usuario.

Soporte comercial

Si una compra aprobada no fue entregada, contacta con soporte indicando el identificador de la transacción, la cuenta, el reino y el personaje afectado.

Los contracargos no autorizados pueden causar la suspensión de la cuenta mientras se revisa la transacción.